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【UXデザイン】「フリクション」を取り除く

アプリ開発を行う上で「UXデザイン」という考え方が非常に重要です。

数あるUXデザインのポイントの中で
「ユーザーに考えさせないこと」
ということを重視することはとても大切です。

では、「ユーザーに考えさせないこと」というのはどういうことか。

ユーザーが目的を達成する上で、その目的達成を阻む混乱や動揺、
ためらい、といったユーザーを考えさせてしまうことを排除するということが
「ユーザーに考えさせないこと」となります。

これら目的を達成するために本来必要のない「余計な負荷」の事を
「フリクション」と言います。

この「フリクション」、これをできるだけ取り除くことが必要なのです。

例えば、ログインが必要であれば
何処からログインできるかがパッと見でわからなければ
ユーザーに負荷がかかってきますよね。

ログインボタンが見つからない
ログイン方法が良く分からない
ログインID、パスワードを忘れてしまった

このような負荷を極力排除するようなユーザービリティを意識した開発、
使う側の立場になって考えることで使える仕組みを生み出すことができます。